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信用修复 $[city_name]信用修复 2024-12-21 94 0

天眼查的用户痛点之一是导出后的数据难以删除，即使联系客服也没办法彻底清除。尽管天眼查声称尊重用户隐私，但这种数据无法删除的情况引发了用户的不满和担忧。一方面，用户希望保护自己的个人信息，免遭泄露或滥用；平台却无法提供完善的数据管理功能。这不仅损害了用户体验，也触及了数据安全和隐私保护的敏感神经。

（图片来源网络，侵删）

1、天眼查导出的数据怎么删除不了

天眼查导出数据无法删除，数据泄露隐患重重

随着互联网技术的飞速发展，数据已成为企业和个人的重要资产。天眼查作为一家专业的企业信息查询平台，为用户提供了查询大量企业信息的便利。近期，有用户反映从天眼查导出的数据无法彻底删除，给自身信息安全埋下了隐患。

无法删除的导出数据

根据用户反映，从天眼查导出的数据，无论是通过本地文件管理器还是云端网盘，都无法彻底删除。即使在回收站中清空文件，导出数据依然存在于天眼查平台的服务器中。

数据泄露风险

导出数据无法删除，意味着这些数据依然暴露在外，极易发生数据泄露事件。不法分子或恶意组织可以通过技术手段窃取这些数据，用于不法活动，如电信诈骗、网络敲诈等。

对个人和企业的影响

数据泄露对个人和企业的影响不容小觑。个人隐私信息，如姓名、身份号码、家庭住址等，一旦泄露，可能被用于身份盗窃、诈骗等犯罪活动。对于企业而言，关键业务信息，如、财务数据等，泄露后可能导致商业机密外泄，造成重大经济损失。

天眼查的责任

作为一家提供企业信息查询服务的平台，天眼查有义务保护用户的隐私和数据安全。从导出数据无法删除的情况来看，天眼查在数据管理方面存在疏漏。

亟需完善的数据管理机制

为了保障用户的数据安全，天眼查亟需完善其数据管理机制。一方面，应采取技术手段，确保导出数据彻底删除，杜绝数据残留的可能性。应加强隐私保护意识，明确用户数据的使用范围和期限，并定期对数据进行清理。

用户自身责任

除了平台的责任之外，用户也应当强化自身数据保护意识。在从天眼查导出数据后，应及时彻底删除本地文件和云端备份。对于敏感信息，应使用加密手段进行保护，以降低数据泄露风险。

监管部门的介入

针对天眼查导出数据无法删除的问题，有关监管部门应及时介入调查，督促平台完善数据管理机制，保护用户数据安全。应制定明确的数据保护法规，规范企业和个人的数据收集、使用和删除行为。

天眼查导出数据无法删除的事件敲响了数据安全警钟。各平台必须高度重视用户的隐私和数据安全，完善数据管理机制，杜绝数据泄露事件的发生。用户也应强化自我保护意识，采取必要措施保护自己的数据安全。监管部门则应加强监管力度，确保数据安全得到切实保障。只有多方协作，才能筑起一道牢固的数据安全防线。

2、天眼查导出的数据怎么删除不了呢

天眼查导出的数据怎么删除不了？

天眼查是一个专业的数据查询平台，提供企业、法人、股东等商情查询服务。用户可以通过导出功能下载所需数据，但有时会遇到无法删除导出数据的困扰。

原因一：浏览器缓存限制

导出数据后，浏览器会将其保存在缓存中以加快下次访问速度。在这种情况下，即使您从设备中删除了导出文件，浏览器仍会保留其副本。您需要清除浏览器的缓存和历史记录才能彻底删除数据。

原因二：系统文件保护

导出数据可能包含敏感信息，如企业财务或个人数据。为了保护这些信息，系统会将其归类为受保护的文件，防止未经授权的删除。在这种情况下，您需要通过关闭系统文件保护或以管理员身份运行删除程序才能成功删除数据。

原因三：双重认证保护

有些情况下，天眼查会要求用户进行双重认证才能导出数据。这是一种安全措施，旨在防止未经授权的导出行为。如果您没有输入正确的认证代码，您将无法删除导出的数据。

解决方法：

1. 清除浏览器缓存

打开浏览器设置

找到“隐私”或“缓存”选项

选择“清除缓存和历史记录”

2. 关闭系统文件保护

打开控制面板

找到“系统和安全”

选择“系统”

单击“高级系统设置”

在“系统属性”窗口中找到“高级”选项卡

在“性能”部分下单击“设置”

在“数据执行保护”选项卡中选择“关闭 DEP”

重新启动计算机

3. 输入双重认证代码

打开天眼查官网

登录您的账户

找到导出的数据

点击删除按钮

输入双重认证代码

单击“确认删除”

注意事项：

删除数据前，请务必备份重要信息。

双重认证代码应妥善保管，避免泄露。

如果您尝试删除的数据敏感度很高，建议直接联系天眼查客服寻求协助。

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