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信用修复 $[city_name]信用修复 2024-10-08 1055 0

12315和市场监督管理局一样吗

不一样。12315和市场监督管理局在机构上，工作范围上都有区别。机构上：12315是消费者举报热线，是专门用来接受群众的投诉热线，市场监督管理局是一个政府机构。工作范围上：12315主要关注消费者权益保护，接受消费者的投诉和举报，并协调解决相关问题。

（图片来源网络，侵删）

两者不一样。12315是消费者投诉举报专线电话，属于国家工商行政管理部门，是市场监督管理总局管辖的。这个热线旨在保护消费者的合法权益，维护市场秩序，主要接受消费者的投诉和举报，并协调解决相关问题。市场监督管理局是一个政府机构，负责市场监管和行政执法工作，以确保市场公平竞争和规范经营。

和市场监督管理局不一样。首先，12315是一个消费者投诉和咨询的热线电话，主要受理消费者的投诉、咨询和举报，帮助消费者解决消费纠纷，提供消费信息和咨询服务。它是消费者权益保护的重要渠道之一，由工商行政管理部门负责管理。

市场监管局和315并不完全相同。 12315消费者投诉电话是设在市场监管局内部的，所以它们都属于市场监管局的管辖范围。 315通常指的是国际消费者权益日，而不是市市场监督管理部门的简称。

在原信息产业部的支持下，国家市场监督管理总局设立了这一全国统一的投诉举报电话。随着全国12315互联网平台的上线，这成为一项推进“互联网+政务服务”的重要措施，意味着我国的市场监督管理部门在消费维权工作上步入了“互联网+”的新阶段。

和市场监督管理不一样。12315是消费者投诉举报热线，提供便捷的维权渠道，但无行政执法权。市场监督管理局是政府机构，负责监管市场行为、维护市场秩序，具有行政执法权。12315提供维权渠道，而市场监督管理局执法监管市场，二者职责不同。

1、【法律分析】：12315没有执法权。12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

2、当我们提到12315没有执法权，这是在强调它的功能局限性。它能够处理投诉并介入纠纷调解，但无法直接对违法行为采取惩罚措施或执行强制措施。举个实际例子，当你在网店购买的冰箱与描述不符，尽管你可以向12315投诉，但他们无法直接迫使商家改正。

3、没有执法权。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。工商部门是行政执法部门，不止只负责协调。对于有违法行为的，工商部门会依据有关法律进行行政处罚的。工商局执法权力范围如下：负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策。

4、法律分析：12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

5、是工商局设立的消费者申诉处理机构，旨在公正地处理消费者申诉。该机构通常只进行调解处理，并无处罚权。但如果商家的行为违反了工商行政管理法规，12315在调解过程中或之后，如核实问题，会介入调解。消费者是否能获得赔偿，取决于调解结果，因为12315不具备执法权。

1、“12315”是消费者投诉举报专线热线，对应部门为市场监督管理部门。应用情形：如果消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时。消费者假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。拨打方法和注意事项。

2、属于行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。央视新闻8月31日消息，据2019市场监督管理论坛消息，全国12315平台今天正式上线。

3、是一个专门的政府部门，它隶属于市场监管部门，其主要职责是确保广大消费者在日常生活中所接触的产品质量和食品安全卫生得到保障。这个热线旨在受理和处理消费者的投诉举报，对市场上的违规行为进行监督和管理，以维护消费者的合法权益。

4、法律分析：12315属于国家工商行政管理总局管理。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

5、法律分析：12315电话是专为消费者投诉和举报而设立的，它归属的市场监督管理部门负责处理相关事务。根据《市场监管总局关于整合建设侍虚12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，该体系旨在统一热线号码、运行平台、管理机构、制度规范、分析研判和绩效评价，以实现标准化和规范化的运作。

6、是消费者投诉举报专线电话，属于国家工商行政管理部门，是市场监督管理总局管辖的。这个热线旨在保护消费者的合法权益，维护市场秩序，主要接受消费者的投诉和举报，并协调解决相关问题。市场监督管理局是一个政府机构，负责市场监管和行政执法工作，以确保市场公平竞争和规范经营。

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