您好!您可通过以下方法查询个人征信报告：
1.请您登录个人掌银APP，首页点击【全部→助手→个人信用报告】。查看并签署查询授权协议，填写接收信用报告的电子邮箱，通过身份验证并触发信用报告查询。
2.请到当地人民银行查询或者在网络上通过中国人民银行征信中心“个人信用信息服务平台”注册后进行查询。
3.当地如有自助查询机的，也可通过自助查询机查询。
您可通过以下渠道查询企业信用报告：
1.企业网银：
（1）企业签约员登录企业网银，点击【服务中心→企业信用报告→开通业务】进行业务开通。
（2）业务开通后，点击【服务中心→企业信用报告→查询报告】进行查询申请。
（3）查询成功后，点击“下载报告”即可下载信用报告。
2.企业掌银：
（1）企业签约员登录企业掌银APP，在首页点击【全部服务→增值服务→信用报告→开通查询】进行业务开通。
（2）业务开通后，点击“申请查询”进行查询申请。
（3）查询成功后，即可下载信用报告（苹果手机仅支持查看）。
温馨提示：
1.此业务需与我行签订《企业金融服务平台在线签约授权委托书》。
2.查询不受柜台营业时间限制，不收费。
3.查询每天限1次，每月不超过3次，每年不超过12次。
4.我行对信用报告内容不查看、不使用，查到报告后缓存7天以便您查看和下载。
5.查看或下载报告后，请您注意做好信用报告的信息保护。
（作答时间：2023年12月04日，如遇业务变化请以实际为准。）
企业征信网上查询方法及流程
企业征信网上查询有商业银行网银和商业银行手机银行APP两种渠道。不同渠道查询操作方式有所不同，具体如下：
一、商业银行网银查询
征信中心目前授权了14家全国性商业银行的网银提供企业信用报告查询服务。这些银行包括：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、广发银行、浦发银行、渤海银行、中国银行、平安银行、民生银行、中信银行、北京银行、光大银行。
签约管理：企业法定代表人需登录其中一家商业银行的企业网上银行，找到“特色服务-企业信用报告-签约管理-开通”选项，勾选已阅读并同意协议内容，点击“开通”按钮，按提示输入密码验证成功后，页面会返回签约结果。
查询申请：企业法定代表人再登录该商业银行的企业网上银行，找到“特色服务-企业信用报告-查询申请”，选择证书，输入网银盾密码确认，页面返回申请结果，显示已申请成功。之后只需等待查询结果出来，再获取征信报告。
下载报告：企业法定代表人在7个自然日内登录该商业银行的企业网上银行，找到“特色服务-企业信用报告-报告下载”，可以看到提交的企业报告申请记录以及查询状态。如果显示处理成功，点击下载到文件夹里，即可查看征信报告。
二、商业银行手机银行APP
征信中心目前授权了11家全国性商业银行的手机银行APP提供企业信用报告查询服务。这些银行包括：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、广发银行、平安银行、民生银行、中信银行、光大银行。
签约管理：借款人需开通其中一家商业银行的手机银行APP，然后登录该APP，找到企业信用信息服务，点击“企业信用报告-签约管理”，勾选阅读并同意协议，点击开通按钮，页面会返回结果，提示开通成功。
查询申请：接着，登录该商业银行的手机银行APP，找到“企业信用报告-查询申请”，勾选已阅读并同意协议内容，点击确定按钮，输入手机号和短信验证码提交申请，页面提示操作成功，说明申请成功。
获取信用报告：在手机银行APP上找到企业信用报告，可查看已提交的查询申请和结果。点击其中一份查询结果下方的下载按钮，可以把征信报告下载到手机上查看。
温馨提示：
通过网上查询企业信用报告获取的是详细版征信报告，和人民银行征信服务柜台查得的版本完全一致，但是只有7天有效期。超过时间后，银行会自动删除报告信息，需要重新提交申请。
网上查询企业信用报告查询次数每日1次，每月3次，每年12次，不会收取费用。
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